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everHome Community

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Die Community besteht aus verschiedenen Bereichen in denen sich everHome-Benutzer untereinander austauschen können. Hier findest du sicher den ein oder anderen nützlichen Hinweis. Auch das everHome-Team schaut hier gerne vorbei, klärt Fragen und nimmt eure Anregungen auf.

App Registrierung auf allen Geräten widerrufen - Neuregistriereung mit Login nicht mgl.

grisu

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grisu (1037)

am 21.12.2014 um 09:31

Hallo Everhome Team,
heute Morgen ging bei öffnen der App auf allen registrierten Geräten nichts mehr. Meldung Regisrierung wurde wiederrufen wurde angezeigt und neuregistrierung gefordert.
Login mit den im Everhome Portal funktionierenden Login Daten(getestet) ist in der App icht mehr mgl.(falsches passwort oder Email). Apps deinstalliert und Geräte im Forum gelöscht. Auch nach Neuinstallation der App kein Login mgl. (Email oder Kennwort falsch erscheint).Wie gesagt im Portal funktioniert der Login.
bitte schafft schnell abhilfe. Es geht nichts mehr.
Bitte verstrickt euch nicht in der Entwicklung vieler von jemandem für nützlich gehaltenen Funktionen sondern sorgt für eine stabil laufende App. Die Stabilität der App bzgl. erforderlicher Neuregistrierungen und auch die sehr oft offline gemeldete cloudbox sind in letzter zeit wieder schlechter geworden nachdem es eine zeit wirklich stabil lief.
Grüsse Grisu
grisu

Benutzer 1168

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Benutzer 1168 (1168)

am 21.12.2014 um 09:43

Hi,

Das hängt vermutlich mit den Aktualisierung der Daten vom Server zusammen.

Solange ich das nicht gemacht hatte ging alles.
Hatte neu synchronisiert wegen Anpassung der Icon und dann ging nichts mehr.

Als wenn er für neuen Daten nicht mehr abgleichen kann.
Bye Markus

grisu

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grisu (1037)

am 21.12.2014 um 10:02

Hallo zusammen,
also ich hatte nichts synchronisiert. Beim öffnen der App(ich benutze keine Widgets wegen der immer wieder vorkommenden nicht gewollten Aktivierung von Geräten durch meine zu dicken Finger) wurde auf allen Geräten angezeigt Registrierung wiederufen und das wars dann. Siehe mein obenstehender Beitrag.
grisu

Benutzer 1168

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Benutzer 1168 (1168)

am 21.12.2014 um 10:11

Hast du eingestellt das beim App Start synchronisiert werden soll?

Vermute das hängt damit zusammen, das ich nur widget nutze und das es da nicht zu einer Synchronisierung kommt.

Deswegen ging es bei mir ohne Probleme seit dem letzten update.

Habe heute die App direkt gestartet und dann gab es ärger.

Nachdem man die widget nun grösser machen kann, starte ich die App weniger, da ich einfach die passenden Sachen auf den launcher ziehe.

Durch die fehlerhafte Synchronisierung gehen aber nun weder die widget moch das App.
Am iPhone gibt es allerdings keine Probleme.
Bye Markus
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Sebastian

everHome Team

Sebastian (1)

am 21.12.2014 um 12:17

Hallo ihr zwei,

wir hatten ein paar Probleme mit den Servern der Android-App, diese sind aber nun behoben und wir werden in den nächsten Stunden noch einiges anpassen, sodass das nicht wieder vorkommt.

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße

grisu

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grisu (1037)

am 21.12.2014 um 12:46

Danke ans Everhome Team für die wie immer prompte Bearbeitung des Problems(auch am Wochenende). Hab die App jetzt neu installiert und Login zumindestens auf dem ersten Gerät i.o. (mehr noch nicht getestet)
ach ja ich hab beim Neuinstallieren im Playstore grad gesehen, das 5 von 6 Bewertungen von Euch selbst gschrieben sind. Leute dies ist etwas armselig, da ihr sowas absolut nicht nötig habt. Euer Support vor allem bei Problemen ist ein Alleinstellungsmerkmal das man sich auch bei anderen Entwicklern wünschen würde. Ich denke da kann ich für alle User dieses Forums sprechen.
Asche auch auf eigene Haupt. Ich hatte bisher auch nicht bewertet und werds nachholen.
Grüsse Grisu
grisu

Mathias

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Mathias (1049)

am 22.12.2014 um 13:13

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen!
Werde ebenfalls die App (natürlich) noch positiv bewerten ;-)

Schöne Feiertage,
Mathias
Gruß
Mathias

Benutzer 1168

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Benutzer 1168 (1168)

am 23.12.2014 um 17:38

Also mit dem neuen Update sind nun beide Szenen auf alle Geräten sichtbar.
Schlafzimmer TV Ein sowieso und Wohnzimmer TV Ein wird nun auch angezeigt.
Allerdings war nach dem Update auf keines meiner Geräte ein Schaltung per Widget möglich.

Im Everhome App wollte ich dann eine Schaltung machen, was auch nicht ging, stattdessen ging Automatisch die Registrierung jeder meiner vier Geräte
auf.

Nachdem ich nun meine Geräte alle Registriert habe, geht die Schaltung soweit als Widget und in den Apps wieder.
Bye Markus

Claudia

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Claudia (1000)

am 23.12.2014 um 18:11

Hallo Markus,
das Problem mit der Authentisierung der Widgets ist leider noch eine Folge unserer Umstellungsarbeiten am Anmeldeprozess vom Montag. Es sollte nun nicht mehr auftreten.