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zweite Box macht Probleme

Stefan

Mitglied
Beiträge: 77
Registriert: 31.01.2020 um 10:11

Stefan (17090)

am 30.01.2022 um 18:26

Hallo,

ich habe seit 1 Woche eine zweite Box im Einsatz, welche ich mir nur gekauft habe, um das Signal der Smartwares Rauchmelder zu verlängern.
Die Rauchmelder haben es einfach nicht geschafft an die Box im EG zuverlässig zu senden.

Box gekauft für 10 Aktoren, eingesteckt im OG, angemeldet und fertig. Die Rauchmelder senden seit dem zuverlässig und sicher ABER ich habe mit eingen anderen Aktoren eigenartigerweise immer wieder aussetzer und andere Probleme.

Das eigenartigste kommt jetzt aber.
Meine Rollladensteuerung (Jarolift) haben alle jahrelang problemlos funktioniert. Jetzt aber kommt es fast jeden abend vor, dass die Gruppe, welche mir alle Rolladen im EG schließt, 2-3 Stück einfach nicht schliesst.
Fahre ich die Geräte einzeln, funktionieren sie tadellos. Betätige ich wieder die Gruppe, wo besagte Rollläden natürlich drin sind, passiert nichts. Alle Fahren außer die 2-3, mal gehts aber meistens nicht. Mehrfach getestet und immer das gleiche.
Ziehe ich die 2. Box im OG raus und betätige dann die Gruppe, fahren besagte Rollläden sofort.
Stecke ich die 2. Box wieder ein, das gleiche Problem.

Die besagten Röllläden sind nicht an die 2. Box angelehrt oder so, da wurde nichts geändert. Was bedeutet eigendlich im Portal bei der Cloudbox die Einstellung "zugeordnete Cloudbox"?
Egal was ich da einstelle, es ändert nichts an dem Fehlverhalten.

Weiß einer vielleicht wo ich einen Denkfehler habe?

Gruß
Stefan

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Daniel

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Daniel (1356)

am 31.01.2022 um 10:31

Guten Morgen Stefan,

hast du deine Jarolift Rollladen jeweils verschiedenen CloudBoxen zugeordnet? Falls ja, versuche diese wieder, wie vorher, nur einer CloudBox zuzuordnen.

Die Zuordnung der CloudBox beschreibt, welche CloudBox das Signal an den Empfänger sendet. Wenn du nun die Rollladen verschiedenen CloudBoxen zugeordnet hast, und die Gruppe zeitgleich schaltest, kann es zu Überschneidungen kommen und die Rollladen empfangen, im Zweifel, das Signal nicht.


Viele Grüße
Daniel

Stefan

Mitglied
Beiträge: 77
Registriert: 31.01.2020 um 10:11

Stefan (17090)

am 31.01.2022 um 19:57

Danke für die schnelle Antwort.
Ich überprüfe nochmal alle Rollladen und schaue ob sie wirklich alle der einen (älteren) Box zugewiesen sind.

Eine Frage hätte ich noch.
Unter Geräte hab ich ja jetzt zwei Cloudboxen. Jetzt kann ich auch bei der neuen Box die Zuordnung ändern und umgedreht.
Soll ich jetzt die neue Box der alten Box zuweisen oder da nichts ändern?
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Daniel

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Daniel (1356)

am 01.02.2022 um 12:32

Die Zuordnung der CloudBox selber muss nicht weiter beachtet werden, eine Änderung dort bewirkt nichts.


Viele Grüße
Daniel

Stefan

Mitglied
Beiträge: 77
Registriert: 31.01.2020 um 10:11

Stefan (17090)

am 02.02.2022 um 07:10

ich habe jetzt alles so eingestellt wie wir es besprochen haben. Leider reagiert ein Rollladen immer noch unzuverlässig.
Abend schafft er es meistens aber morgens nie. Er ist in der Gruppe ganz oben und bleibt jeder morgen unten. Wenn ich ihn einzeln ansteuere, fährt er immer zuverlässig.
Kann man in der Gruppe vielleicht auch die Reihenfolge verändern?
Wenn ich die zweite Box weg lasse, gibt es Morgens keine Probleme.

Wie verhält sich das überhaupt mit der Zweiten Box, sendet und empfängt sie Gleichzeitig mit der anderen oder versetzt?
Die Rauchmelder Funktionieren ja jetzt perfekt und die sind immer noch der anderen Box zugeteilt. Der zweite Box ist im Moment kein einziges Gerät zugeordnet!?
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Daniel

everHome Team

Daniel (1356)

am 02.02.2022 um 10:37

Hallo Stefan,

bitte prüfe ob der Rollladen Schlafzimmer tatsächlich der alten CloudBox zugeordnet ist.
Der Empfang erfolgt durch beide Boxen, dazu muss kein Gerät zugeordnet werden, beim Senden erfolgt dies nur durch die CloudBox, die dem Gerät zugeordnet ist.


Viele Grüße
Daniel