Willkommen in der everHome Community!

Ich war der Meinung, dass ich dazu schon was geschrieben hatte, aber egal. Ich versuche seit Tagen einen optischen Fensterkontakt anzulernen, aber da geht nix. Der zweite lernte sich selber an, als ich gerade den ersten am Wickel hatte, steht jetzt aber wieder in der Liste, da ich beim befestigen an den Knopf kam. Der Funktion tat das bisher keinen Abbruch, er funktioniert einfach, mal von einem Aussetzer abgesehen. Wofür gibt es eigentlich den Rückkanal, der soll doch genau das verhindern ? Da scheint noch was nicht so zu funktionieren wie es sein sollte.

Dieser erste Sensor steht jetzt bei 2/3 und Datum + Zeit ändern sich immer beim ersten Versuch des Tages, danach nix mehr. Bei den Hinweisen steht jetzt sogar 1/4-4/4 aber der Sensor bleibt bei 2/3. Da hilft kein Rücksetzen des Sensors und auch kein Neustart der Box. Alles jetzt schon x-mal gemacht.
Es ist egal ob ich den Sensor an die Antenne halte oder sonst was mache, der Anlernprozess ist einfach nur ein Krampf.

Warum kann man die Liste nicht einfach bereinigen/rücksetzen? Was einmal erkannt wurde bleibt da. Warum soll das bis 4 gehen, aber der Sensor bleibt bei 3, der sollte dann doch auch auf 4 wechseln, oder ?

Zu den Temperatursensoren noch die Batterieproblematik. Laut Hersteller sollen die über 12 Monate halten und ich wäre sogar mit 6 Monaten zufrieden, aber in der Realität sind es nur 5-6 Wochen. MIt einer Homematic-Basis scheint die Laufzeit realistisch, denn im Forum ist die Batterielaufzeit kein Thema. Hier sollte eventuell mal die Kommunikation geprüft werden, denn das finde ich schon eigenartig.

Wann wird denn die Anbindung der Homematic-Komponenten auf ein Level gehoben, das dem Lizenzmodell gerecht wird ?

Hallo Winne,

doch dazu hattest du einen Beitrag geschrieben. Habe ihn gelesen. Aber der wurde wohl gelöscht. Ich habe aber mit meinen Fenstersensoren (8 Stück) das gleiche Problem. Alle bleiben bei 2/3 hängen. Ich hab ein Support Ticket erstellt. Darauf wurde mir geantwortet, sie arbeiten daran und hoffen in den nächsten Tagem was hin zu bekommen.

Gruss Martin

Danke, ich habe schon an mir selbst gezweifelt. Ok, ich war ziemlich sauer als ich den Beitrag geschrieben habe, aber Beiträge zu löschen ist eine neue Qualität. Bisher wurden solche Probleme nur ignoriert.

Ich werde meine Beiträge ab jetzt offline speichern, das hatte ich bisher auch noch nicht.

Ich kann mich auch an den Beitrag erinnern, aber Posts zu löschen die einem nicht passen anstatt Stellung dazu zu beziehen ist echt sehr krass.

Statt froh zu sein, dass über die Beiträge der User das System voran gebracht wird... sorry everhome das ist der falsche Weg.

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem (Schritt 2/3) - Aussage des Supports, dabei muss es sich um ein Verbindungsproblem handeln.
Nachdem ich dann DECT Telefon, WLAN ect. stromlos gesetzt hatte und versucht hatte das Gerät in einer Entfernung zwicshen 5mm und 2m mehrfach erfolglos anzulernen, habe ich entmutigt die Segel gestrichen.
Auch mehrfaches zurücksetzen der Liste durch den Support half da nicht.
Nunja, in der Masse stellt sich ja nun da, es handelt sich dann wohl doch eher um ein Programmierungsproblem.
Schön zu hören, dass andere ebenfalls das Problem haben - vielleicht gibts ja dann bald einen Bugfix.

Gibt es vielleicht unterschiedliche Serien, Firmware oder whatever dieses Fenstersensors?


Grüße

Hallo Leute,

es ist richtig, es gibt momentan Probleme mit einigen optischen Fensterkontakten und das Team arbeitet daran, diese zu beheben.

Komplexe Fehlersituationen lassen sich am besten in einem Support-Ticket lösen, da oft mit sensiblen Kundendaten gearbeitet werden muss, ich bin sicher niemand möchte, dass zur Fehlerkorrektur notwendige Daten öffentlich ausgetauscht werden.

Zusätzlich dazu enthielt der thematisierte Thread nicht nur die Fehlerbeschreibung, sondern auch den Versuch, die Wünsche des Autors durch Stimmungsmache vor die der anderen Nutzer zu stellen. Es wurde vielleicht nicht so gemeint, kam aber beim kompletten Team so an. Es kann nicht sein, dass der, der sich am lautesten beschwert, zuerst seine Wünsche erfüllt bekommt.

Hallo Leute,

die optischen Fensterkontakte von HomeMatic sollten jetzt besser unterstützt werden.

Noch eins, seit 17.26 Uhr bei allen Homematic Sensoren : Das Gerät ist nicht an die CloudBox angelernt, bitte Anlernvorgang wiederholen!

Hallo zusammen,

die von Winne genannte Meldung habe ich auch, aber trotzdem werden Temperaturwerte gemeldet und auch Aktionen durch Homematic-Sensoren geschaltet.

Gruß
Mike