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HmIP-BSM kann nicht angelernt werden

tommytom79

Mitglied
Beiträge: 83
Registriert: 01.01.1970 um 01:00

tommytom79 (3810)

am 25.05.2020 um 20:26

Hallo. Ich habe das Problem, dass ich den Schalter HmIP-BSM nicht anlernen kann. Ich drücke am Schalter den Anlernknopf und wähle dann im everhome Portal Homematic aus. Dann klicke auf Anlernmodus aktivieren. Leider wird der Schalter nicht gefunden. Ich habe schon einige Homematic Fernheizthermostate bereits ohne Probleme installiert. Ich habe echt keine Ahnung, warum es nicht funktioniert.
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann. In der Cloudbox unter Geräte habe ich natürlich Homematic ausgewählt.

LG
Thomas
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Sebastian

everHome Team

Sebastian (1)

am 27.05.2020 um 08:02

Hallo,

das Gerät steht leider nicht auf der Kompatibilitätsliste.
Viele Grüße

tommytom79

Mitglied
Beiträge: 83
Registriert: 01.01.1970 um 01:00

tommytom79 (3810)

am 27.05.2020 um 08:23

Und warum nicht? Weiß man schon, wann dieses Gerät mit Everhome funktionieren wird? Ich dachte, mit meinem Premium Paket funktionieren alle Homematic Produkte? Ich habe soeben gesehen, dass schon jemand anderer in diesem Forum die gleiche Frage gestellt hat. Ich bin also sicher nicht alleine meinem Anliegen.
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Sebastian

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Sebastian (1)

am 27.05.2020 um 08:24

HomeMatic IP unterscheidet sich grundlegend von HomeMatic. Mit dem Premium-Paket funktionieren alle von everHome unterstützten Produkte.
Viele Grüße

tommytom79

Mitglied
Beiträge: 83
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tommytom79 (3810)

am 27.05.2020 um 08:27

Das heißt, dass es nicht angedacht ist, dass Homematic IP Geräte jemals mit Everhome funktionieren werden? Wenn ja, finde ich das ehrlich gesagt nicht zufriedenstellend.
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Sebastian

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Sebastian (1)

am 27.05.2020 um 08:28

Wir würden HomeMatic IP gerne integrieren, dies erfordert jedoch auch Kooperationsbereitschaft seitens des Herstellers.
Viele Grüße

tommytom79

Mitglied
Beiträge: 83
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tommytom79 (3810)

am 27.05.2020 um 08:30

Und dies ist nicht gegeben, oder woran scheitert es?
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Sebastian

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Sebastian (1)

am 27.05.2020 um 09:18

Details zur Kommunikation mit anderen Firmen können wir leider nicht veröffentlichen. Ihr könnt jedoch sicher sein, dass wir HomeMatic IP integrieren, sofern es uns möglich ist.
Viele Grüße