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EcoTracker wird nicht gefunden

Carsten (55433)

am 16.07.2025 um 21:02

Hallo.
Heute ist mein EcoTracker eingetroffen.

App (iPhone) installiert, doch der EcoTracker wird bei aktiviertem Bluetooth nicht gefunden.

Leider bietet das gerät überhaupt keine Erkennung ob es aktiv ist oder nicht. (Status LED o.ä.)

App neu installiert, leider ohne Erfolg.

Habt Ihr ne Idee?

Carsten

Andi (32619)

am 18.07.2025 um 14:02

Hi Carsten,

soviel ich weiß, wird der ecoTracker über WLAN verbunden, nicht über bluetooth.

Trage die IP in deinen Router ein, dann solltest du ihn über die everhome App finden können.

Gruß

Andi

EcoTracker

Benutzer 73874 (73874)

am 18.03.2026 um 19:40

Mein neu eingetroffener Tracker wird auch nicht gefunden. Welche IP soll ich denn bitte in den Router eintragen? Es ist wirklich ärgerlich, dass der Tracker nicht wenigstens eine kleine Led zur Statusprüfung hat. Keine Ahnung ob das Ding an ist oder nicht

Benutzer 73480 (73480)

am 20.03.2026 um 10:12

Der Tracker wird doch initial über Bluetooth verbunden und bekommt dann die Netzwerk-Settings darüber mitgeteilt. Die Kommunikation im Laufenden Betrieb läuft geht dann nur per WLAN (2,4 GHz). Am besten dann im Router die IP fest vergeben.

Benutzer 73874 (73874)

am 20.03.2026 um 17:51

Das hilft ja keinem, wenn der Ecotracker gar nicht erst gefunden wird.

In meinen Fall scheint tatsächlich ein defekt vorliegen und muss ausgetauscht werden.

Benutzer 53559 (53559)

am 22.03.2026 um 09:46

In der Everhome App alle Berechtigungen aktiv?

Vor allem "Geräte in der Nähe" ?

Benutzer 73874 (73874)

am 24.03.2026 um 10:47

Ja war alles aktiv. In meinem Fall war der Ecotracker selbst defekt. Ein neuer wurde sofort gefunden.