Willkommen in der everHome Community!

Hi,

es ist zwar toll, das der Versand nichts kostet, allerdings wäre es zb ein guter Service wenn man auch DHL anbieten würde.
Hermes ist so eine Sache, meiner Meinung sind das nur Gelegenheit und Hobbyfahrer, zumindest in unserer Gegend.
Am Dienstag verschickt, am Donnerstag eine eMail bekommen, das es am Freitag zugestellt werden kann, am Freitag eine eMail bekommen, das es nicht zugestellt werden kann und ich eine Nachricht bekomme, wann das Parket zugestellt werden kann.

Am Samstag eine Nachricht bekommen, das es am Samstag nun zugestellt werden soll, wo aber unsere Firma zu hat.
Keine Info ob es jemand anders angenommen hat, ob diese am Montag nochmal kommen usw.

Von DHL ist man in der Regel gewohnt. das es in 24 bis spätestens 48 Stunden kommt.
Und 4 Tage ist schon lange bzw. nun wegen dem Wochenende 6 Tage.

Ich weis, für die Zustellung könnt Ihr nichts, aber Hermes, wie gesagt, es gibt bessere und vor allem zuverlässige Zusteller, wo so mancher auch gerne mehr bezahlt.

bye

Markus

Hallo Markus,

wir bedauern sehr, dass es bzgl. der Zustellung Deiner Bestellung bei Hermes zu Problemen gekommen ist.
Wir werden einen zweiten Versandanbieter (zum Beispiel DHL) in Erwägung ziehen.
Sollte Deine Bestellung nicht in Kürze bei Dir eintreffen, so melde Dich bitte bei uns.

Es steht dabei, voraussichtliche Zustellung am 06.12.2014.
Letzte Bearbeitung 08.12.2014
Und laut Hermes Sendeverfolgung ist es auch nicht aktive in Zustellung.

Hallo Markus,
schön, dass Deine CloudBox Dich heute mit dem 3. Zustellversuch erreicht hat.
Danke für die Info.

Hallo liebe everHome Community,
wir werden in kürze DHL statt Hermes als Versandunternehmen für unsere Bestellungen anbieten.
Dann geht es noch schneller mit everHome - Eurem Smart Home in der Cloud.

Hallo liebe everHome Community,
wir haben ab sofort unseren Versand auf DHL umgestellt.