everHome Community
Willkommen in der everHome Community!
Die Community besteht aus verschiedenen Bereichen in denen sich everHome-Benutzer untereinander austauschen können. Hier findest du sicher den ein oder anderen nützlichen Hinweis. Auch das everHome-Team schaut hier gerne vorbei, klärt Fragen und nimmt eure Anregungen auf.
release date für everhome portal 3.0 ?
Benutzer 2476
im Blog ist für das 2. Halbjahr 2019 "everhome Portal 3.0" angekündigt.
Das zweite 2.HJ ist schon halb rum ;-)
Haben Sie schon ein Datum für das release im Focus?
Die Abende im Garten werden kürzer...
Gruß
Ralph


Sebastian
es gibt für das Release kein genaues Datum. Die Kunden werden aufgrund verschiedener Faktoren in Gruppen aufgeteilt, die dann jede für sich auf die neuen Server umgestellt werden.
Dirk
ich bin auch sehr an neuen Funktionen interessiert, die mit Version 3 kommen sollten. Z.B. das Verschachteln von Bedingungen.
Was bedeutet, die Kunden werden in Gruppen aufgeteilt und auf neue Server umgestellt? Kommt das Update denn noch 2019?
Danke und Gruß
Dirk


Sebastian
die Beta-Phase wird voraussichtlich in diesem Jahr starten. Je nach Verlauf wird die Verteilung dann langsamer oder schneller erhöht.
Benutzer 8359


Sebastian
das neue Portal wird zu Anfang nur eine Hand voll neuer Funktionen im Vergleich zum aktuellen System mitbringen. Hauptsächlich geht es darum, mit moderner Technologie und auf Basis unserer Erfahrungen der letzten Jahre ein System bereitzustellen, welches einfach wartbar, zuverlässig und schnell weiterzuentwickeln ist.
Ragnarox
gibt es eine Möglichkeit sich "vorzudrängeln" und quasi als Beta-Tester für das neue Portal behilflich zu sein?


Sebastian
es wird folgende Phasen für das neue Portal geben:
Phase 1: Readonly-Zugriff für ausgewählte Nutzer, um die Migration der Daten aus dem alten System in das neue zu überprüfen
Phase 2: Umstellung ausgewählter Nutzer, welche eine noch zu veröffentlichende Firmware auf allen Ihren CloudBoxen installiert haben müssen
Phase 3: Umstellung aller Nutzer, welche eine noch zu veröffentlichende Firmware auf allen Ihren CloudBoxen installiert haben müssen
Die Auswahl der Nutzer erfolgt über unser Ticket-System, bei Interesse erstellt gerne ein derartiges Ticket über das Kontaktformular.
Benutzer 2476
eine aktuelle Wasserstandsmeldung zum Projektstand everhome-Portal 3.0 wäre klasse.
Danke vorab.
Gruß
Ralph


Sebastian
erste Kunden testen bereits das neue Portal und die zugehörige Datenmigration auf Herz und Nieren. Im weiteren Verlauf werden immer wieder komplexere Kundenkonten in den Test hinzugefügt.
Benutzer 2476
das hört sich schon mal sehr gut an:-)
Wie werde ich denn von der Portierung meines Accounts auf das neue Portal erfahren?
Gruß
Ralph


Sebastian
zunächst werden nur Nutzer, die sich über das Ticketsystem als Tester zu Verfügung gestellt haben, testweise migriert. Dabei handelt es sich um den weiter oben beschriebenen Readonly-Zugriff.
Benutzer 2476
Danke für die Antwort.
Dann werde ich mich dort erneut melden.
Gruß
Ralph
ls
Mich interessiert vielmehr ob mit dem neuen Portal auch endlich eine Web API zur Verfügung gestellt wird, die sich ja anscheinend schon 6,5 Jahre in der Entwicklung befindet...
Wird es mit dem Portal 3.0 auch endlich eine Web API geben?
Benutzer 18976
weiß jemand, ob es inzwischen was neues zum Release-Datum für das everHome Portal 3.0 gibt? Das Jahr 2021 ist nun schon auch fast zur Hälfte vorüber....
Gruß Volker
Benutzer 15278
Am Telefon sagte man mir mal vor kurzer Zeit: "Es dauert solange es dauert".
Das ermutigt.
Bernd B.
Leute Geräte verkaufen, aber keine Updates / Service bringen.
Habt ihr auch Mal ab und zu Ausfälle, das der EverHome Server nicht mehr erreichbar ist. In der Regel ist zeitgleich auch die EverHome Seite down.
Wundert mich das man das nicht trennt und Backup Server auf einen andern Standort die Arbeit übernehmen.
Ist bei mir blöd, da ich meine Dimmer direkt an der Lampe hänge habe, und es leider über eine Schaltung nicht klappt...


Daniel
in der Tat war die Kommunikation in der Vergangenheit nicht immer optimal, das haben wir erkannt und werden dies verbessern. Auch wird es zukünftig nähere Einblicke in unsere Entwicklung und weitere Zukunftsaussichten geben.
Wir entwickeln die CloudBox und das Portal stetig weiter, hier gibt es keinen Stillstand. Erst kürzlich haben wir neue Büroräume bezogen um dies in Zukunft weiter beschleunigen zu können.
Wir wissen um das Interesse am neu entwickelten Portal und ihr könnt euch sicher sein, dass sich die Wartezeit lohnen wird.
Für Verbesserungsvorschläge und Feedback stehen wir auch jederzeit gerne über das Supportformular zur Verfügung.
Viele Grüße
Daniel
Dirk
Es ist auch kein Ding, wenn man als Hersteller zugibt, dass sich z.B. der Release eines neuen Portals verzögern wird. Aus welchen Gründen auch immer. Aber das sowas überhaupt mal kommuniziert wird, wäre ein Schritt in die richtige Richtung.
Anstatt euren Blog nur dafür zu nutzen, um zu verkünden, welche neuen Geräte nun kompatibel sind, könnte man allgemeine Dinge auch dort kommunizieren.
Je mehr Kommunikation stattfindet - auch wenn sie mal negativ ist - desto "bruhigter" sind auch die Kunden/Nutzer.
Dietmar
Ragnarox
Klägliche Versuche die Kundschaft mit einem Portal bei Laune zu halten das im Grunde nichts anderes als ein Dummy ist und keinerlei Funktion hat, haben letztlich auch nicht zu mehr Zufriedenheit geführt, was das 3.0er Release angeht.
Tatsächlich wäre es wesentlich wünschenswerter im Blog regelmäßig von neuen Features, die im 3.0er Portal erscheinen werden, zu lesen als das irgendwelche neuen Funkmotoren (sind ja noch nicht genug vorhanden) implementiert wurden.
Liebes Everhome-Team, wendet Euch doch einfach mal mit offenem Wort an Eure Kunden, die seit mittlerweile 2 Jahren auf ein Release des Portal 3.0 warten und sagt uns woran es derzeit scheitert? Warum dauert es so lange? Wo sind die Probleme?
Gebt uns einfach mal mehr Infos, denn mittlerweile trage auch ich mich mit dem Gedanken mein Everhome los zu werden, obwohl ich stoisch von fast Anfang an dabei bin und immer noch viel potenzial in dem Produkt sehe.
Danke.


Daniel
wir verstehen deinen Unmut und auch die Ungeduld. Wie schon vor gut einem Monat kommuniziert werden wir die Kommunikation definitiv verbessern. Der von dir angesprochene Blog ist genau eine dieser Baustellen.
Dort wird es zukünftig mehr Einblicke in unseren Entwicklungsablauf sowieo Teaser geben.
Auch ist die Entwicklung des neuen Portals in vollem Gange. Weitere Updates werden dort kommuniziert.
Wir freuen uns über deine Treue und werden zeitnah weitere Informationen bereitstellen.
Viele Grüße
Daniel
Everhome Benutzer 007
ich zitiere kurz:
Auch ist die Entwicklung des neuen Portals in vollem Gange.
Hätte man hier nicht schreiben müssen.....die Entwicklung ist in den letzten Zügen ????
Für welches Jahr habt ihr die Einführung geplant ?
Danke
Benutzer 15278
ich bin ein geduldiger Mensch, aber die Einführung der neuen Software hat mit Geduld nichts mehr zu tun.
Ich bin kurz davor mir eine Homematic CCU/IP zu kaufen. Da kann ich all meine inzwischen ca. 50 Geräte weiter benutzen und habe wesentlich bessere Verknüpfungsmöglichkeiten.
Auch die Pandemie kann kein Hindernis sein, Software voranzutreiben.
Inzwischen bin ich sehr enttäuscht über die Vorgehensweise von everhome. Da helfen auch keine tröstenden Worte seitens everhome.
Diese Offenheit muß gestattet sein.
Grüße
Hermann Oswald
Sbaby
mich nervt es auch schon lange dass das angekündigte Portal 3.0 nicht fertig wird. Es wird nichts kommuniziert.und ein Fortschritt ist nicht zu erkennen.
So macht es keinen Spaß mehr! Auch ich überlege meine zig Geräte über eine andere Box anzubinen.
Gruß
Thomas
Sbaby
mich nervt es auch schon lange dass das angekündigte Portal 3.0 nicht fertig wird. Es wird nichts kommuniziert.und ein Fortschritt ist nicht zu erkennen.
So macht es keinen Spaß mehr! Auch ich überlege meine zig Geräte über eine andere Box anzubinen.
Gruß
Thomas
MartinCC
Gruß
Martin
Benutzer 16922
So schafft man es dann auch noch, den optimistischen und abwartenden Kunden zu vergraulen. Schade.
Wahrscheinlich wird der Post eh wieder gelöscht... :(
Everhome Benutzer 007
Benutzer 8332
Ach so, das Fragezeichen hätte ich mir sparen können.......
Benutzer 15278
Als Everhome würde ich auf so einen Kommentar doch reagieren. Ist da nun was dran oder nicht ?
Möchte ungerne eines Tages dastehen und meine Komponenten funktionieren nicht mehr. Da hängt einiges dran.
Liebe Everhome Leute. Bitte einen kurzen Kommentar zu unser aller Beruhigung.
Und über den Stand der neuen Software würden wir uns ebenfalls freuen. Ich habt doch von einer verbesserten Kommunikation gesprochen.
Weihnachten steht vor der Tür.
Bleibt gesund.
Hermann


Daniel
dieses Forum war von Anfang an als Ort des Austauschs für alle everHome-User gedacht. Es ist dafür da, dass User sich in bestimmten Szenarien gegenseitig unterstützen und ggf. Anstoß für Nutzungs- sowie Konfigurationsmöglichkeiten geben, die man selber vielleicht nicht auf dem Schirm hatte.
(Fast) jeder konstruktive Post in unserem Community-Forum erhält seit einiger Zeit eine Antwort vom everHome Team. Ebenso erhält jede Support-Nachricht, an Werktagen, innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Grund zur Sorge besteht natürlich nicht. Wir sind alle wohlauf und unser Team entwickelt fleißig :-)
Habt noch ein bisschen Geduld. Wir sind dran.
Viele Grüße
Daniel
Benutzer 15278
das ist doch mal eine positive Ansage. Vielen Dank für die Nachricht.
Hermann
Benutzer 22427
gibt es denn hier ein Update in irgendeiner Form? Hat das Warten bald ein Ende? Gibt es Licht am Ende des Tunnels?


Daniel
aktuell befindet sich unsere App, für Android sowie iOS, im öffentlichen Beta-Test. Diese App unterstützt - im Hintergrund - bereits die Funktionalität des neuen Portals.
Sobald der Beta-Test der App abgeschlossen ist, und die App für alle Nutzer zur Verfügung steht, wird es einen Beta-Test des Portals geben.
Dazu wird es hier im Forum, sowie auf unserer Facebook-Seite, weitere Informationen geben.
Also ja, das Warten hat bald ein Ende :)
Viele Grüße
Daniel
Benutzer 22427
Das hört sich doch super an. Vielen Dank für die Rückmeldung!