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Absturz der App nach dem Verbinden
Mathias
Member
Posts: 211
Registered: 02.10.2014 um 20:48
Hallo Herr Terhorst,
ich habe 3 Androidgeräte im everHome angemeldet.
Ein Galaxy S3, Galaxy Nexus und ein Acer DA220HQL.
Bei den ersten beiden Geräte läuft die App fehlerfrei.
Beim Acer Tablet (Android 4.0.4) kann die App gestartet werden und die Zugangsdaten können eingegeben werden.
Anschließend wird jedoch das Programm mit der Fehlermeldung "everhome wurde beendet" geschlossen.
Somit besteht nicht die Möglichkeit die App mit dem "Controlcenter-Tablet" zu bedienen.
Können Sie mir sagen, an was es liegen könnte und wie dieser Fehler behoben werden kann?
Es wurde die neueste Version der App getestet.
Mehrfache Neuinstallation und ein zurücksetzen des Caches brachten auch keinen Erfolg.
Sofern ein Log File nötig sein solle kann ich eins mit aLogcat erstellen und bereitstellen.
Besten Dank vorab.
Freundliche Grüße
Mathias
ich habe 3 Androidgeräte im everHome angemeldet.
Ein Galaxy S3, Galaxy Nexus und ein Acer DA220HQL.
Bei den ersten beiden Geräte läuft die App fehlerfrei.
Beim Acer Tablet (Android 4.0.4) kann die App gestartet werden und die Zugangsdaten können eingegeben werden.
Anschließend wird jedoch das Programm mit der Fehlermeldung "everhome wurde beendet" geschlossen.
Somit besteht nicht die Möglichkeit die App mit dem "Controlcenter-Tablet" zu bedienen.
Können Sie mir sagen, an was es liegen könnte und wie dieser Fehler behoben werden kann?
Es wurde die neueste Version der App getestet.
Mehrfache Neuinstallation und ein zurücksetzen des Caches brachten auch keinen Erfolg.
Sofern ein Log File nötig sein solle kann ich eins mit aLogcat erstellen und bereitstellen.
Besten Dank vorab.
Freundliche Grüße
Mathias
Gruß
Mathias
Mathias
everHome TeamSebastian
everHome Team
Hallo Mathias,
ein LogFile wäre sehr hilfreich. Einfach per Mail an info@everhome.de
Danke
ein LogFile wäre sehr hilfreich. Einfach per Mail an info@everhome.de
Danke
Beste Grüße
everHome TeamSebastian
everHome Team
Hallo Mathias,
vielen Dank für das LogFile, wir werden im Laufe des Tages noch ein Update der App veröffentlichen, welches den Fehler behebt.
Ihr Gerät sollte das Update dann spätestens morgen automatisch über den PlayStore beziehen können.
vielen Dank für das LogFile, wir werden im Laufe des Tages noch ein Update der App veröffentlichen, welches den Fehler behebt.
Ihr Gerät sollte das Update dann spätestens morgen automatisch über den PlayStore beziehen können.
Beste Grüße
Stephan
Member
Posts: 306
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hallo Mathias,
mit der everHome App Version 1.4.1, die wir soeben im Google Play Store freigegeben haben, wird hoffentlich Dein Fehler mit dem Acer DA220HQL gefixt.
Bitte prüfe - nachdem Du den Update erhalten hast - ob der Fehler behoben ist, und lass' es uns wissen, indem Du in diesem Thread antwortest.
mit der everHome App Version 1.4.1, die wir soeben im Google Play Store freigegeben haben, wird hoffentlich Dein Fehler mit dem Acer DA220HQL gefixt.
Bitte prüfe - nachdem Du den Update erhalten hast - ob der Fehler behoben ist, und lass' es uns wissen, indem Du in diesem Thread antwortest.
Grüße Stephan
Mathias
Member
Posts: 211
Registered: 02.10.2014 um 20:48
Hallo,
besten Dank für die schnelle Beseitigung des Fehlers!
Die App arbeitet nun ohne Probleme auf dem Tablet.
Gruß
Mathias
besten Dank für die schnelle Beseitigung des Fehlers!
Die App arbeitet nun ohne Probleme auf dem Tablet.
Gruß
Mathias
Gruß
Mathias
Mathias