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Angabe des Abschlags in der App

Andi (32619)

am 04.10.2023 um 12:16

Hallo Spezialisten,

eine Frage, wie ich die Angabe des Abschlags in der App deuten soll.

Anzeige, wenn ich auf den Button "Abschlag" klicke, Anfang Oktober:

Mein Abschlag: 76,- €

Monatliche Kostenprognose: 56,- €

Monatliche Ersparnis: 20,- €

In dem Button "Abschlag" steht "-0" letzten Monat ging er im Laufe des Monats von -3 bis +1

Was will mir dieser Wert sagen? Kann damit nichts anfangen.

Vielen Dank,

Gruß

Andi

EcoTracker

everHome Team

Daniel (1356)

am 09.10.2023 um 16:16

Hey Andi,

im Normalfall sollte dort deine Ersparnis/deine Mehrkosten hochgerechnet auf das ganze Jahr stehen.

Aufgrund der Summen, die du genannt hast, klingt der Wert dort jedoch nach zu wenig. Wenn das so bleibt, melde das ggf. kurz an unseren Support, damit wir dort einen Blick darauf werfen können.

Beste Grüße

Daniel