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Anzeige Stromverbrauch konstant 240 W; Bezug wird nicht mehr angezeigt

Benutzer 33053 (33053)

am 14.08.2024 um 18:39

Hallo, seit einem Stromausfall gestern Abend wird mir unter "Aktuell" ein permanent gleichbleibender Verbrauch von 240 W angezeigt. In der "Historie" wird gar kein Bezug angezeigt, aber die Einspeisung scheint richtig zu sein. Hat jemand eine Idee?

everHome Team

Daniel (1356)

am 14.08.2024 um 18:41

Guten Abend!

Dein Stromzähler hat in diesem Fall durch den Stromausfall die Freischaltung verloren. Das ist so üblich.

Schalte den Stromzähler erneut frei und schalte ggf. INF auf ON. Anschließend funktioniert alles wieder korrekt.

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 33053 (33053)

am 14.08.2024 um 18:46

Hallo Daniel

Danke für die schnelle Antwort.

War auch so, hatte ich aber bereits wieder freigeschaltet. Es kommen aber trotzdem keine Daten.

Hast Du noch eine Idee?

Viele Grüße, Dirk

everHome Team

Daniel (1356)

am 14.08.2024 um 18:48

In dem Fall war die Freischaltung entweder nicht erfolgreich oder die Option INF am Stromzähler muss nochmal auf "ON" geschaltet werden. Andere Möglichkeiten gibt es hier nicht :-)

Beste Grüße

Daniel

Benutzer 33053 (33053)

am 14.08.2024 um 18:52

Hmmm, ok. Dann werde ich das nachher nochmal probieren.

Danke Dir!

Benutzer 33053 (33053)

am 15.08.2024 um 18:30

Erneuetes "ON" schalten hat leider nichts gebracht.

Interessanterweise beziehen wir immer noch keinen Strom, speisen jetzt aber auch nachts ein. Die nächtliche Einspeisung entspricht etwa dem bisherigen nächtlichen Bezug.

Kann das ein Software-Thema sein? Gibt es eine Möglichkeit für ein Update?

Benutzer 33053 (33053)

am 15.08.2024 um 19:13

Aus unerfindlichen Gründen funktioniert die Anzeige jetzt wieder.

Komisch, aber Hauptsache es geht wieder.