Welcome to the everHome community!

Hallo Everhome Team,
in den letzten Wochen bin ich teils sehr genervt von der App. Auf allen 3 registrierten Geräten (galaxy S4active, Galaxy S3, Galaxy Tab2 10.1) mit jeweils aktuellster Firmware erscheint regelmässig die Meldung von der App\" die zugriffsrechte wurden wiederrufen\". Danach muß die App auf den Geräte jedesmal wieder registriert werden. Dann läuft die App wieder einige Tage bis das Problem erneut auftritt. Im Portal erscheinen die Geräte dann auch jedesmal als neu registriertes Gerät zusätzlich zu den vorangegangenen Registrierungen. Die älteren müssen dann gelöscht werden um bei 3 verwendeten Geräten und mehreren dieser Fehler nicht innerhalb weniger Tage 20 eingetragene Andoid Geräte(mit unterschiedlichem Registierdatum) in \"Geräte\" zu sehen, was völlig unübersichtlichen Chaos bedeutet.
Ein weiterer Fehler tritt teils nach einem Schaltvorgang auf. Das gerät meldet\"Everhome musste beendet werden\". Nach Beendigung der App über Taskmanager lässt sie sich wieder starten. Die Fehler werden dann aber immer häufiger. Abhilfe auf längere Zeit schafft nur die Deinstallation und Neuinstallation der App.
Bitte lösen Sie diese Bugs-so kann man mit der App nicht auf Dauer arbeiten.

Hallo grisu,

wir werden die von Ihnen beschriebenen Fehlersituationen bei der Benutzung von drei Geräten testen, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Unserer Meinung nach hängt die von Ihnen beschriebene Fehlersituation mit der Anzahl der genutzten Geräte zusammen.

Ihr everHome Support Team

Hallo grisu,

Wir haben mit der everHome App Version 1.3.4 folgenden Fehler gefixt:
Wenn das SmartPhone oder Tablet nicht über eine ausreichende Internet-Verbindung verfügt, wird keine Anmeldung mehr verlangt. Diese unnötige Anmeldung nicht mehr vorgenommen, kommt es auch nicht zu weiteren Android Geräten bei den Geräten.
In Arbeit ist noch der Restart der everHome CloudBox, wenn zu schnell hintereinander Geräte geschaltet werden. Der hierfür vorgesehene Fix wird in Kürze auf unsere Server verteilt. Wir werden Sie hierüber in diesem Thread informieren.

Sie erhalten das Update über den Google Play Store in den nächsten Stunden.

Über einen Retest und Update Ihrerseits in diesem Thread würden wir uns freuen.

Ihr everHome Support Team

Hallo Stephan,
ich sehe ihr nehmt jedes Problem an und arbeitet dran. So sollte dies bei jedem technischen Gerät funktionieren-eigentlich. Ich wünsche Euch ihr werdet Verlauf Eures Wachstums das Ihr braucht um Gewinnbringend zu arbeiten nicht so satt wie andere Player in der Branche, welche sich einen Scheiß um Reklamationen einzelner User scheeren. Mittlerweile habe ich meinenJob als Beta Tester akzeptiert. Wenn dann auch Ergebnisse dabei entstehen um so besser. Bei anderen Firmen hab ich mich als Early User aber auch schon böse reingesetzt.

ach ja -es wär schön wenn im Forum die Beiträge unter dem Nickname und nicht unter dem Klarnahmen erscheinen würden.

schöne Sonntag noch
Grisu

Hallo grisu,

im Forum sind jetzt Nicknames möglich. Dazu kann jeder Benutzer jetzt in seinen persönlichen Daten einen Benutzernamen angeben.