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Ecotracker friert ständig ein

Benutzer 47841 (47841)

am 27.05.2026 um 08:37

Hallo zusammen,

ich habe seit 3 Tagen aus dem Nichts ein Problem mit meinem everHome EcoTracker IR an einem Iskra MT631 Stromzähler (zusammen mit einem Balkonkraftwerk + Speicher).

Die Live-Daten-Übermittlung in der Appfunktioniert nicht mehr. Nach jedem Neustart läuft sie ca. 1 bis 2 Minuten einwandfrei. Danach frieren die Werte in der App komplett wieder ein und verharren starr auf dem letzten empfangenen Wert.

Der Stromzähler steht auf inf=on.

Merkwürdig ist auch folgendes:

Ich kann den Tracker in der App nicht neu hinzufügen. Das Gerät wird nicht gefunden.

Benutzer 55624 (55624)

am 29.05.2026 um 18:38

Hallo,

selbe Problem habe ich mit dem Eco Tracker gelegentlich auch nach dem wochenlang mit dem Marstek Speicher Störungsfrei verbunden war und jetzt auf einmal in offline Modus ist. Eco Tracker wird bei mir bei der Suche auch nicht gefunden.

Benutzer 84332 (84332)

am 05.06.2026 um 06:20

das gleiche Problem und keine lösung insicht, habe ihn mehrere Tage from strom genommen lief dann 1 minute, dann immer selbe daten

Benutzer 84332 (84332)

am 05.06.2026 um 06:24

ich denke der ecotracker ist defekt, werde ihn zurückschicken

Benutzer 84332 (84332)

am 16.06.2026 um 13:33

gelöst: mein Tracker läuft jetzt seit 24 std:

ich habe den Tracker mit der ecke nach links unter gedreht ca. 15grad (nach ansage Support)jetzt geht auch meine solix3 pro im eigenverbrauch ohne Fehler 32.

mein tracker läuft übrigens mit einer Powerbank!

Danke an den Support von everhome

Benutzer 63927 (63927)

am 28.06.2026 um 18:04

Gleiches Problem seit Tagen , pv Anlage mit Akku nichts wert. Klimaanlage frisst sich durch - totaler Mist

Benutzer 47453 (47453)

am 30.06.2026 um 08:16

Bei mir auch, lief lange Zeit ohne Probleme und von "heute auf morgen" keine Livedaten mehr. Es wurde sonst nichts verändert! Selbst der Stromzähler zeigt noch aktuelle Livedaten.

Was ist die Lösung?

Benutzer 88702 (88702)

am 04.07.2026 um 13:05

Selbe Problem bei mir. Läuft nur kurz dann frieren alle Werte ein

everHome Team

Daniel (1356)

am 04.07.2026 um 13:09

Hey!

In diesem Fall ist die Positionierung des EcoTrackers auf der Schnittstelle deines Zählers ursächlich. Manche Zählertypen benötigen eine genauere Positionierung als andere.

Wenn du dabei Hilfe benötigst, wende dich gern an unseren Support: https://support.everhome.cloud/de/

Beste Grüße

Daniel