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Cloudbox 3.0 hat IP-Adresse, verbindet sich nicht mit Konto
Benutzer 37979
Member
Posts: 4
Registered: 18.07.2024 um 11:44
Guten Tag,
ich möchte eine Cloudbox 3.0 in mein Netzwerk einbinden. Laut Router hat sie eine IP-Adresse, ich bekomme dies Box aber nicht in mein Konto verbunden.
Nach Eingabe der Seriennummer wird sie im Konto zwar angezeigt, aber ohne IP-Adresse, daher kann ich auch kein weiteres Gerät verbinden.
Was mache ich falsch?
danke!
Nach Eingabe der Seriennummer wird sie im Konto zwar angezeigt, aber ohne IP-Adresse, daher kann ich auch kein weiteres Gerät verbinden.
Was mache ich falsch?
danke!
everHome TeamDaniel
everHome Team
Hey!
Führe im ersten Schritt einmal ein Firmware-Update der CloudBox 3.0 über die App durch. Du findest dazu in den Einstellungen den Punkt "Firmware-Update".
Während des Updates musst du dich im gleichen Netzwerk wie die CloudBox 3.0 befinden.
Beste Grüße
Daniel
Benutzer 37979
Member
Posts: 4
Registered: 18.07.2024 um 11:44
Hey Daniel!
Hat wunderbar funktioniert!
Vielen Dank!
Viele Grüsse,
Harald
Hat wunderbar funktioniert!
Vielen Dank!
Viele Grüsse,
Harald