Firmware Update der CloudBox durchführen?

rohrmotor24 (1433)

am 11.03.2015 um 16:00

Hallo,

ich hätte gern eine Erläuterung bzw. Anleitung zum Update der CloudBox.

mfg.
R24

Wir bringen Bewegung in Ihre Sonnenschutz und Rollladenelemente

am 11.03.2015 um 16:15

Update laden https://everhome.de/firmware/everhomeFirmware-407b.zip und entpacken. Anwendung starten, Box auswählen und Update starten. Bei 100% fertig. ;-)

Gruß
Winfried

rohrmotor24 (1433)

am 11.03.2015 um 16:26

Hallo,

OK, bedeutet das Programm findet die Box im Netzwerk automatisch ?

Hatte mich nicht getraut das Programm zu starten, ohne zu wissen was passiert.

mfg.
R24

Wir bringen Bewegung in Ihre Sonnenschutz und Rollladenelemente

Stephan (2)

am 11.03.2015 um 18:01

Hallo liebe Community,

für den Betrieb von Rohrmotor24 Funk-Komponenten ist die Firmware 407b oder 407g oder höher erforderlich.
Bitte den Firmware Update der CloudBox nur durchführen, wenn Rohrmotor24 Funk-Komponenten gesteuert werden sollen.

Wir werden einen Update auf die geplante Stable-Version der Firmware in kürze für alle CloudBox Benutzer mit Installationsbeschreibung anbieten.

Grüße Stephan

Svensmile (1359)

am 15.03.2015 um 11:27

Hallo,
Wo finde ich die Version der Firmware?
Gruß
Sven

Gruß Sven

Benutzer 1168 (1168)

am 15.03.2015 um 11:41

Die Firmware wurde ein paar Beiträge weiter oben offen gelegt.
Einfach die Exe Datei starten, die Software sucht zuerst die CloudBox.
Du siehst dann die CloudBox mit der jetzigen Firmware.
Erst wenn du auf Jetzt Aktualisieren klickst, wird auch das Update gemacht, vorher nicht.

Bye Markus

rohrmotor24 (1433)

am 15.03.2015 um 11:54

hier die Version vom 13.03.

https://everhome.de/firmware/everhomeFirmware-408g.zip

mfg

Wir bringen Bewegung in Ihre Sonnenschutz und Rollladenelemente

Stephan (2)

am 17.03.2015 um 19:47

Hallo liebe Community,

die nächste Firmware-Version ist bereit für eure Tests.
Version 4.0.9 b
Version 4.0.9 g

Die verschiedenen Buchstaben betreffen nur die Funktionalität für HomeMatic, diese geht bei euch nur entweder mit b oder mit g.

Sobald es eine finale stabile Version gibt wird diese gesondert und prominent mit Anleitung etc. veröffentlicht.

Changelog:
-Jalousiebetrieb für Rohrmotor24
-WakeOnLan
-Verbesserung von Brennenstuhl-Sendevorgängen

Grüße Stephan

Stephan (2)

am 19.03.2015 um 12:57

Hallo liebe Community,

hier findet Ihr die Beschreibung zum Firmware-Update Utility für die Wake-On-Lan Funktion.
https://everhome.de/getting-started-firmware

Grüße Stephan

Kamme (1413)

am 27.03.2015 um 14:56

Hallo,
kann ich irgendwo erkennen welche Firmware aktuell auf der Cloudbox betrieben wird?

MfG, Thorsten

everHome Team

Sebastian (1)

am 27.03.2015 um 14:59

Hallo Thorsten,

ab Firmware 4.0.4 kann man die aktuelle Firmware-Version im Portal in der Geräteansicht der CloudBox sehen. Wenn du noch kein Update gemacht hast hat deine Box sehr wahrscheinlich Version 4.0.2 installiert.

Beste Grüße

Benutzer 1335 (1335)

am 30.03.2015 um 07:57

Hallo
ich versuche soeben ein FW Update auf der Cloudbox zu machen, 4.07 habe ich runter geladen und gestartet das einzige was passiert ist dass die SW die Coudbox sucht und sucht ..., die Box ist online ich kann mir den derzeitigen FW stand nicht anzeigen lassen auch nicht in der Geräteansicht
mfg
uwe

everHome Team

Sebastian (1)

am 30.03.2015 um 08:16

Hallo Uwe,

aktuell ist Firmware 4.1.0, hier findest du eine Übersicht.
Wie ist der PC, an dem du das Update durchführst, mit dem Router verbunden?

Beste Grüße

Benutzer 1335 (1335)

am 30.03.2015 um 08:25

Über eine LAN verbindung, wie sonst

Benutzer 1335 (1335)

am 30.03.2015 um 08:34

Meine Cloudbox meldet sich auch immer wieder ab und ist Offline, wie zum Beispiel jetzt im Moment wieder, nach Stromlos und wieder einstecken geht dann wieder in Online aber UpdatePr findet die Box nicht
Uwe

Benutzer 1335 (1335)

am 30.03.2015 um 12:45

Hallo Sebastian
Update durchgeführt mit anderem PC Windows 7 (erster PC war XP) Update durchgeführt aber Cloudbox geht nicht mehr online, leuchtet nur blau und im Portal meldet Offline
Was ist nun zu tun?
Nichts geht mehr, stecker habe ich bereits mehrere male gezogen.
Uwe

everHome Team

Sebastian (1)

am 30.03.2015 um 12:46

Hallo Uwe,

mach mal folgendes:
-Firmware Utility starten
-Haken bei "Firmware-Update erzwingen" setzen
-Box vom Strom trennen und wieder verbinden

Die Box sollte dann wieder in der Liste auftauchen und du kannst sie erneut updaten.

Beste Grüße

Benutzer 1335 (1335)

am 30.03.2015 um 13:23

Danke,
geht!

Uwe

Max (1001)

am 16.04.2015 um 17:56

Hallo zusammen,

eine Beschreibung des Firmware Updates für die CloudBox und die benötigte Firmware findet Ihr unter

https://everhome.de/getting-started-firmware

Grüße Max

Attila (1856)

am 04.06.2015 um 21:02

Hallo Sebastian,

Firmware Utility 4.1.2 gestartet. 0%-Schreibe Firmware stehen geblieben. Cloudbox ist offline,LED leuchtet Rot.

Was kann ich tun?

Danke

Attila

everHome Team

Sebastian (1)

am 04.06.2015 um 21:04

Hallo Attila,

-starte das Firmware Utility
-aktiviere den Haken "Update erzwingen"
-starte die CloudBox neu
-führe das Update wie gewohnt durch

Beste Grüße

Attila (1856)

am 04.06.2015 um 21:17

Es hat geklapp.

Danke schön.

Grüsse
Attila

Detlef F. (1233)

am 12.07.2015 um 11:08

Hallo zusammen,

also ich habe jetzt alles versucht, was hier steht.
Firewall aus
WLAN
LAN

Es wird bei mir bei Geräte KEINE Firmware-Version angezeigt.

Der Updater sucht und sucht...
Was mache ich falsch?

Gruß

Deti

Stephan (2)

am 12.07.2015 um 14:05

Hallo Detlef,

Deine CloudBox ist noch vom Typ 2001. Die CloudBox 2001 unterstützt keinen Firmware Update. Daher wird die CloudBox 2001 vom Firmware Update Utility nicht gefunden. Schau mal im Online Shop. Wir bieten für die CloudBox 2001 einen Upgrade auf die CloudBox 2101 durch Hardware-Austausch an.

Grüße Stephan

Martin (1045)

am 10.10.2015 um 08:56

Hallo zusammen

Wollte gestern die Firmware V4.1.7 auf die CloudBox spielen. Leider ist der Schreibvorgang bei 0% stehen geblieben. Was kann ich tun ...alles was im Forum steht habe ich bereits probiert ...leider ohne Erfolg.
Bei meiner CloudBox leuchtet auch abwechselt die rote und dann die baue LED immer im Wechsel

mfg Martin

everHome Team

Benutzer 3 (3)

am 10.10.2015 um 10:13

Hallo Martin,

-starte das Firmware Utility
-aktiviere den Haken "Update erzwingen"
-starte die CloudBox neu
-führe das Update wie gewohnt durch

wenn weitere Probleme auftauchen sollten, so erstelle bitte ein Support Ticket unter Kontakt.

errator (2146)

am 12.10.2015 um 09:44

Hallo everhome Team,

gibt es auch einen Firmware Updater für den Mac?

VG Mario

Stephan (2)

am 12.10.2015 um 14:11

Hallo Mario,

zur Zeit stellen wir das Firmware Update Utility nur für Windows zur Verfügung.

Grüße Stephan

everHome Team

Sebastian (1)

am 12.10.2015 um 14:19

Hallo Mario,

solltest du sonst keine andere Möglichkeit haben deine CloudBox auf den aktuellen Stand bringen zu können könnte ich mich auch zu einer Testversion für Mac OS X hinreißen lassen.

Beste Grüße

errator (2146)

am 12.10.2015 um 15:12

Hallo Sebastian,

eine Version für Mac OS wäre natürlich super allerdings sollten dadurch beim Bugfixing oder Erweiterung des Umfangs von Everhome keine wahnsinigen Ressourcen genutzt werden.

Ich kann mir für den Fall auch irgendeine VM mal installieren. Es hätte ja sein können, dass es dies schon aus einer Entwicklung gibt bzw. das es auch eine Möglichkeit über einen Web Upload direkt auf die Box funktioniert. Damit wäre es Plattformunabhängig.

VG Mario

everHome Team

Sebastian (1)

am 15.10.2015 um 22:27

Hallo Leute,

eine Testversion des Firmware-Update-Utility 4.1.7 findet sich jetzt hier.

Beste Grüße

errator (2146)

am 15.10.2015 um 22:41

Hi Sebastian,

spitze. Gleich mal probiert und ging ohne Probleme auf 4.1.7 mit El Capitan.

Danke.

VG Mario

MartinCC (1169)

am 31.10.2015 um 14:43

Hallo everHome Team,

es wäre super, wenn man eine Benachrichtigung bekommen würde, wenn ein neues Update der Firmware zur Verfügung steht. Danke.

Gruß Martin

n0fear (1524)

am 20.11.2015 um 10:43

Firmware Utility 4.1.7 sucht und sucht... es wird keine Box angezeigt. Diese funktioniert aber ist somit auch im Netzwerk. Ein Haken bei Firmware erzwingen, ausstecken/einstecken hat auch keine Lösung erbracht. System Windows 10 TH2 64bit - warum kann man nirgends die IP Adresse der Box von Hand eintragen?

MartinCC (1169)

am 17.12.2015 um 13:10

Ich habe eben das neue Update Firmware V4.1.8 gesehen. Leider wird keine meiner beiden Cloudboxen 2101 gefunden. Bisher hat das Update in meiner Netzwerkumgebung immer ohne Probleme funktioniert.

Gruß Martin

Max (1001)

am 17.12.2015 um 13:11

Hallo Martin,

welches Betriebssystem benutzt Du?

Grüße Max

MartinCC (1169)

am 17.12.2015 um 13:18

Windows 7

Max (1001)

am 17.12.2015 um 13:36

Hallo Martin,

hast Du eine Firewall auf Deinem PC aktiv?
Sonst erstelle bitte ein Support-Ticket, damit wir Dich unterstützen können.

Grüße Max

MartinCC (1169)

am 18.12.2015 um 15:55

Hallo everHome,

nachdem ich gestern meine CloudBox 2202 bekommen habe, wird mir diese nun auch beim Update erkannt. Diese hat auch schon die Firmware 4.1.8. Ich wollte es nur nochmal testen, ob es jetzt gehen würde. Allerdings zeigt mir das everhome Firmware Utility als Model "CloudBox2102" an. Ich habe aber eine CloudBox2202.

Gruß Martin

everHome Team

Sebastian (1)

am 18.12.2015 um 16:06

Hallo Martin,

da scheint noch eine ältere Firmware auf deiner CloudBox zu laufen, welche vom Firmware-Utility nicht korrekt erkannt wird.
Mach mal folgendes:
-Nimm die CloudBox 2202 vom Strom
-Aktiviere den Haken 'Firmware Update erzwingen' im Utility
-Versorge die CloudBox 2202 mit Strom
-im Utility müsste die CloudBox jetzt korrekt als 2202 erkannt werden, wenn dem so ist aktualisiere die Firmware

Wenn die CloudBox trotz diesem Vorgehen als 2101 erkannt wird auf keinen Fall die Firmware aktualisieren, da die Firmwares von 2101 und 2202 nicht kompatibel sind.

Beste Grüße

MartinCC (1169)

am 18.12.2015 um 16:28

Der Prozess hat soweit funktioniert. Nachdem dem Neustart der Box steht nun im Firmware Utility "CloudBox 2202". Allerdings sagt das Tool jetzt schon seit über 10 Minuten "Schreibe Firmware" und ist noch immer bei 0%.

Gruß Martin

everHome Team

Sebastian (1)

am 18.12.2015 um 16:31

Hallo Martin,

ein Neustart vom erzwungenen Update-Prozess ist kein Problem.
Generell ist die CloudBox mit einem fehlgeschlagenem Update nicht zerstörbar, ein erzwungenes Update geht immer.

Beste Grüße

MartinCC (1169)

am 18.12.2015 um 16:38

Hallo Sebastian,

ich habe die CloudBox nochmals neu gestartet. Wie das gleiche. Die Firmware wird gelöscht und dann bleibt 0% Schreibe Firmware stehen und es tut sich nichts mehr.

Gruß Martin

everHome Team

Sebastian (1)

am 18.12.2015 um 16:39

Hallo Martin,

wie ist der Computer, auf dem du das Utility ausführst, mit der CloudBox verbunden? Wie sieht die Netzwerkstruktur aus? Welchen Router verwendest du?

Beste Grüße

MartinCC (1169)

am 18.12.2015 um 16:48

Hallo Sebastian,

danke für die Hilfe, aber hat sich erledigt. Nachdem dritten Neustart hat es dann funktioniert. Mit meiner Netzwerkstruktur haben die letzten Updates immer ohne Probleme funktioniert. Mein PC hängt über LAN an einer Fritzbox 7390. Hier hängt auch direkt die CloudBox über LAN dran.
Über Laptop, welcher per WLAN mit der Fritzbox verbunden ist, hat das Update noch nie funktioniert. Ging nur immer, wenn ich über LAN am Netzwerk hänge.

Gruß Martin

Benutzer 2714 (2714)

am 20.12.2015 um 12:39

Hallo,

leider kommt meine Box nach dem Updateversuch nicht mehr auf die Beine...
Schon mehrmals neu gestratet und mit der erzwingen Option versucht.
Das Problem ist glaube ich, das sie noch nicht mal versucht ne IP zu beziehen...
Laut Fritzbox kommt keine Verbindung zustande...
Was kann ich noch machen?
Versuchweise am Switch probiert. Link ist da, aber ip wird nicht bezogen...

Danke& Grüße

everHome Team

Sebastian (1)

am 20.12.2015 um 12:40

Hallo Bert,

als welches Modell wird deine Box erkannt und welches Modell ist sie?

Beste Grüße

Benutzer 2714 (2714)

am 20.12.2015 um 13:07

Hallo,
sie wird gar nicht erkannt.
Sie taucht einfach nicht im Netzt auf.
Crosskabel und statische IP vergeben? Geht das?

Danke & Grüße

everHome Team

Sebastian (1)

am 20.12.2015 um 13:10

Hallo Bert,

für das Firmware-Update benötigt die CloudBox keine IP-Adresse im Netzwerk.
Mach mal folgendes:
-Schalte die CloudBox aus
-Starte das Firmware-Utility (welches Betriebssystem? Firewall?)
-Setze den Haken bei "Firmware Update erzwingen"
-Starte die CloudBox
Welche Farben werden von der Status-LED angezeigt?

Beste Grüße

Benutzer 2714 (2714)

am 20.12.2015 um 13:12

Ha, ich habs doch geschafft. Komisch, laut Fritzbox keine Verbindung...
Aber von meinem HomeServer hat es jetzt geklappt.
Auf meinem NB mit VPN Software, obwohl die virtuellen Adapter entladen waren, hatte es immer nicht
geklappt. Sorry...

Danke & Grüße
Bert

Eugen Michael (1121)

am 15.02.2016 um 09:53

Nur zur Warnung: Mir ist es gestern nicht gelungen, 419 über 417 zu bügeln (OS X 10.11.3), erst 418, dann 419 funktionierte aber dann problemlos (und 418 auf 419 rasend schnell). Solltet Ihr kommunizieren...

EEH

everHome Team

Sebastian (1)

am 15.02.2016 um 21:39

Hallo Eugen,

deine Beschreibung hat leider keine technische Grundlage. Der "Bootloader", der die Firmware vom Utility empfängt und installiert, ist immer der gleiche, daher kann die CloudBox auch nicht durch eine fehlerhafte Installation zerstört werden.
Ich würde das daher durch Zufall erklären.

Beste Grüße

Eugen Michael (1121)

am 16.02.2016 um 12:13

Hallo Sebastian,

Zufälle bei Computern sind mir suspekt.

Vielleicht habe ich mich unklar ausgedrückt. Von 417 unmittelbar auf 419 ging trotz 3 Versuchen nicht ("Firmware schreiben" blieb bei 3 Versuchen mehr als 30 Min. auf 0 %). Daraufhin erinnerte ich mich, dass ich dieses Problem bei der Box schon einmal hatte (allerdings naturgemäß mit WinDOOF), als ich ein Update überspringen wollte. Also habe ich 418 aufgespielt (dauerte einige Minuten, die Prozentanzeige jedenfalls wuchs stetig, aber langsam) und dann 419 (dauerte keine 10 Sekunden) und alles war gut. ERGO: Spiel mal 417 auf und versuche auf 419 upzugraden, OHNE vorher 418 aufgespielt zu haben (OS X 10.11.3 über WLAN/FritzBox 7390). Wenn das funktioniert, nehme ich meinen Hinweis gern zurück.

Zum Bootlader kann ich naturgemäß nichts sagen.Deine Ausführungen leuchten mir zwar ein, aber bei mir hat es 3 Mal eben nicht funktioniert (was ja nicht schlimm ist, wenn man es weiß).

Ich entnehme Deinem Post, dass man eine Version überspringen kann. Mir ist das noch nicht gelungen (werde bei 421gern berichten ;-)).

MfG - E.

EEH

Benutzer 1821 (1821)

am 12.03.2016 um 17:01

Nach dem x Update hab ich endlich herausgefunden warum es von meinem Laptop nicht funktioniert, sobald mehrere Netzwerkinterfaces vorhanden sind die Virtiual sind, z.B: VPN oder wie in meinem Fall Hyper-V Netzwerkkarten 10 Stück an der Zahl.

Benutzer 7446 (7446)

am 24.01.2018 um 12:32

Hallo,
meine Cloudbox wir vom Update Utility einfach nicht gefunden. Habe den normalen Weg des Updates sowie das erzwungene Update (Trennen und wieder verbinden der Cloudbox vom Strom) probiert, beides ohne Erfolg. Bin jetzt ziemlich ratlos...was mache ich falsch?

-Cloudbox und PC sind über LAN, per Kabel mit dem Router verbunden
-Betriebssystem: Windows 10 (Firewall deaktiviert)
-Cloudbox: aus 4/2017, Firmware 4.3.6
-Router: o2 HomeBox 6641, Firmware: 1.00(AAJG.0)D14b
-es ist auch noch ein MAX! Cube am Router angeschlossen (glaube aber nicht, dass das von Bedeutung ist)

LG

Benutzer 1168 (1168)

am 24.01.2018 um 12:47

Hallo,

bin zwar kein Aktiver Everhome Nutzer mehr, aber evtl Hilfreich.

Findest du die Cloudbox über einen IPScanner ?
Wird dir die Cloudbox am Router unter DHCP angezeigt ?
Wenn möglich am Router IPv6 abschalten.

Bye Markus

Benutzer 7446 (7446)

am 24.01.2018 um 13:45

Der IP Scanner findet die Cloudbox und im Router wird sie auch unter DHCP angezeigt.
Die Deaktivierung von IPv6 hat leider auch keine Änderung ergeben.

LG

Welcome to the everHome community!

Firmware Update der CloudBox durchführen?