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Präsenz unabhängig von Geofence

rosamijo

Member
Posts: 5
Registered: 21.02.2021 um 16:38

rosamijo (20415)

am 07.12.2023 um 09:47

Hallo Zusammen,
kann mir jemand sagen, ob die Präsenz Funktion unabhängig von Geofence funktioniert? Ich möchte eigentlich nur bei Ankunft Zuhause Präsenz Anwesend und  beim verlassen Abwesend schalten.
Habe Präsenz aktiviert und bei Geofence die Aktionen für An/Abwesend hinterlegt.
Bei mir funktioniert An/Abwesend 1-2 mal dann erst wieder wenn ich das/die Handys neu starte.

Gruß Joachim 
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Daniel

everHome Team

Daniel (1356)

am 07.12.2023 um 10:10

Hallo Joachim,

die Funktionen Präsenz und Geofence sollten nicht vermischt werden.

Die Präsenz des Heims richtet sich nach allen eingerichteten Mobilgeräten. Diese wird automatisch geschaltet. Wenn alle Geräte abwesend sind, schaltet diese auf abwesend. Ist eines der Geräte anwesend, so schaltet diese auf anwesend.
Es sollte kein zusätzlicher Geofence eingerichtet werden, der den Status des Heims manuell überschreibt. Der Status wird automatisch gesetzt, wenn die Funktion aktiv ist. Das ist also nicht notwendig.

Wenn die Präsenz nicht zuverlässig funktioniert, sind meist die Energiesparoptionen des Smartphones die Verursacher. Diese lassen sich häufig deaktivieren.


Beste Grüße
Daniel

rosamijo

Member
Posts: 5
Registered: 21.02.2021 um 16:38

rosamijo (20415)

am 07.12.2023 um 12:42

Hallo Daniel,
habe jetzt Gefence gelöscht. 
Die Energiesparfunktion ist deaktiviert. Mal schauen ob es funzt. 
Unabhängig davon schon mal Danke für den schnellen Support.

Gruß Joachim