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Tracker überträgt nur Basisdaten

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 15:56

Alles war gut, Shelly implementiert, hat gefunzt

Auf einmal keine Daten mehr vom Zähler.

Tracker gelöscht und neu ins WLAN eingebunden, nix geht mehr.

Jetzt steht da: Tracker überträgt nur Basisdaten.

Shelly s gehen nicht mehr

Xerxes

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 15:58

Stromtarif ist auch weg, total blöd.

Xerxes

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 16:06

Historie weg, Shelly s gehen wieder

Xerxes

everHome Team

Daniel (1356)

am 11.10.2024 um 16:07

Hey!

Den EcoTracker zu löschen kann ich in keinem Fall empfehlen, das führt ausschließlich zu Datenverlust.

Die Ursache ist in diesem Fall, dass der Stromzähler die Freischaltung verloren hat. Das kann bspw. bei einem Stromausfall passieren. Schalte den Stromzähler wieder frei, dann funktioniert wieder alles korrekt.

Beste Grüße

Daniel

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 16:08

Shelly s gehen auch ohne Tracker??

Xerxes

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 16:09

Oha, Datenverlust, doof

Ich probiere es mit dem Zähler.

Xerxes

Hasensocke (39115)

am 11.10.2024 um 16:39

So, geht wieder.

Tracker niemals löschen, habe ich kapiert.

Daten weg, schade.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Xerxes