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everHome Community

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Aktoren der Rollläden

klaus.pli@gmail.com

Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00

klaus.pli@gmail.com (20143)

am 03.08.2024 um 19:29

Guten Abend, vor ca. 3 Jahren haben wir uns für das EverHome System entschieden. Bereits im ersten Jahr mussten sämtliche Aktoren (6) wegen Defektes ausgetauscht werden. Nun haben wir seit einiger Zeit folgendes Problem: Wird ein Aktor zum Schlien eines Rollladens in Gang gesetzt, kann man den Vorgang nicht stoppen und der Rollladen schließt komplett. Nacg ca. 10 Minuten dann der Rollladen wieder.  Auch sonst ist das System sehr unzuverlässig. Egal, ob Zeiten zum Schließen und Öffnen eingegeben werden oder man nach Sonnenauf- oder untergang speichert, arbeitet everHome unzuverlässig. Ein Rollladen geht abends nicht hinunter, ein anderer morgens nicht hoch. Deshalb haben wir uns entschlossen, everHome vom Netz zu nehmen und ein zuverlässiges Sstem zu installieren. Leider sehr viel Geld für etwas unzuverlässiges ausgegeben.        
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Daniel

everHome Team

Daniel (1356)

am 05.08.2024 um 10:08

Hey Klaus,

wir unterstützen als herstellerunabhängige SmartHome-Plattform eine Vielzahl von Sensoren und Aktoren. 
Es tut uns leid, dass du mit einem dieser Hersteller so große Probleme hattest. Dennoch solltest du deine Kritik in diesem Fall an den Hersteller der Aktoren richten, damit dieser hier nachbessern kann. Das hört sich mehr nach Problemen der Aktoren an, als einem Problem bei everHome.

Gern unterstützen wir dich auch jederzeit bei uns im Support.


Beste Grüße
Daniel