everHome Community

Welcome to the everHome community!

The community consists of different areas in which everHome users can exchange information with each other. You're sure to find some useful information here. The everHome team is also happy to stop by here, clarify questions and take up your suggestions.

Overview

Portal

App

CloudBox

Devices

Heicko Funf-Akku Motor

Benutzer 21156 (21156)

am 09.05.2023 um 21:13

Hallo.

Ich habe heute 4 Rolläden mit Funkmotoren der Firma Heicko nachrüsten lassen. Motor ERSDC2803-35-Bi Akku-Rohrmotor

Über die eingelernte Fernbedienung lässt sich der Motor problemlos steuern. In der Cloud habe ich den Motor gefunden und eingerichtet. Leider kann ich aber den Motor weder über die App noch über die Cloud bedienen.

Es wird zwar angezeigt,dass der Motor einerichtet wurde trotzdem reagiert er nicht.Hat da jemand eine Idee wie es funktionieren könnte.Vielen Dank im vorraus.

everHome Team

Daniel (1356)

am 10.05.2023 um 10:22

Hey!

Bei diesen Motoren handelt es sich um neuere Modelle, die ein neueres, bidirektionales Protokoll einsetzen. Daher das "-Bi" am Ende der Modellbezeichnung.

Diese Motoren sind nicht bei uns gelistet und (noch) nicht kompatibel.

Wir arbeiten daran, auch für diese Motoren zukünftig eine Lösung anbieten zu können.

Viele Grüße

Daniel

Benutzer 1996 (1996)

am 04.04.2024 um 20:41

Hallo hat sich hier etwas getan mit der Kompatibilität?

Benutzer 39233 (39233)

am 04.10.2024 um 23:13

Diee BI Geräte sind laut letzter Info nicht kompatibel mit der Cloud Box 3.0 - aber mit der Cloud Box 4.0.