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Im Logbuch ok, aber ausgeführt wurde es nicht

tommytom79

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tommytom79 (3810)

am 23.11.2016 um 06:29

Hallo!

Ich greife mal wieder ein alt bekanntes Thema auf, was mich massiv stört. Ich habe einige Itnertechno ITR-1500 im Einsatz. Über die Geräteliste habe ich eine Zeitsteuerung aktiviert, welche nicht immer funktioniert. Im Logbuch steht zwar, dass diese geschalten wurde, aber in Wirklichkeit hat er es nicht gemacht. Somit ist für mich das Logbuch nicht aussagekräftig. Wenn ich diese Geräte nun manuell ein bzw. ausschalte, funktionieren sie.
Gibt es diesbezüglich schon Neuerungen, woran das liegen kann? Ehrlich gesagt bin ich schon ziemlich angefressen, denn man kann sich einfach nicht auf die Cloudbox verlassen und ich habe nun schon einiges an Geld und Zeit darin investiert. Die Cloudbox habe ich zentral im Haus aufgestellt.

MartinCC

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MartinCC (1169)

am 23.11.2016 um 07:37

Welche Cloudbox hast du denn? Das Problem hatte ich früher auch. Als ich dann auf die Cloudbox mit den zwei Antennen umgestellt habe, wurde es wesendlich besser. Ich vermute, dass es damals an der Erreichbarkeit gescheiter ist. Ich habe dann bei den Aktoren, die bei einer hinterlegten Zeitsteuerungen immer noch nicht zuverlässig funktioniert haben, eine Scene hinterlegt. Darin habe ich dann die Aktoren mehrmals hintereinander eingeschaltet, mit einer Wartezeit von 10 oder 20 Sekunden. Seitdem funktionieren alle Aktoren bei mir.

Gruß Martin

tommytom79

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tommytom79 (3810)

am 23.11.2016 um 08:22

Hallo. Ich habe die Cloudbox 2202 mit zwei Antennen. Ich habe grundsätzlich bei den einzelnen Geräte eine Zeitsteuerung aktiviert. Nun habe ich zusätzlich auch noch Szenen hinterlegt, die das gleiche machen. Dadurch ist es auch besser. Aber meines Erachtens ist das nur eine Umgehungslösung aber keine schöne Lösung und auch nicht Sinn und Zweck, dass ich alles doppelt konfigurieren kann, nur weil die Cloudbox nicht zuverlässig arbeit. Ich glaube einfach, dass das ganze System noch nicht ganz ausgereift ist oder es liegt ein Fehler in der Software vor.

Roland

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Roland (1243)

am 02.12.2016 um 22:19

Hallo,

die Intertechno Aktoren haben keine Rückmeldung. Das heißt, daß die Cloudbox zwar den Befehl sendet, aber nicht weiß, ob dieser auch ausgeführt wird. Ich habe einige Aktoren von Intertechno im Einsatz. Ich bediene diese mit der ganz normalen Intertechno-Fernbedienung als auch über das Portal. Es kommt öfter vor, daß ich mehrmals mit der Fernbedienung schalten muß, bis der Aktor auch mal was macht. Intertechno ist da nicht gerade zuverlässig.
Ich habe mir für "sensible" Schaltungen ein paar Homematic Aktoren besorgt. Diese arbeiten einwandfrei. Das liegt einerseits an der größeren Empfindlichkeit der Empfänger (868 Mhz), sowie an der Statusrückmeldung an die Cloudbox. Wenn da nichts kommt wird im Portal und im Logboch auch vermerkt, daß nicht geschaltet wurde (mit Homematic noch nie passiert).

Vielleicht ein Vorschlag an die Entwickler/Programmierer bei Everhome:
Für Intertechno die Schaltbefehle pro Aktion an die Aktoren mehrmals senden (vielleicht 2-3 mal/s), um solche Fehlfunktionen zu minimieren.

Gruß
Roland

Roland

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Roland (1243)

am 02.12.2016 um 22:26

Kleiner Nachtrag
Nicht alles auf die Cloudbox schieben. Die ist da jetzt wirklich nicht Schuld.
Wie ich oben schon geschrieben habe, verwende ich für sensible Schaltvogänge Aktoren, welche eine Rückmedung an die Cloudbox senden (bidirektionale Unterstützung).
Intertechno ist für mich jetzt nur noch eine (preiswerte) Alternative, wenn ich sehen kann was schaltet wird.

tommytom79

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tommytom79 (3810)

am 03.12.2016 um 04:34

Hallo Roland!

Danke für deine Ausführungen. Grundsätzlich bin ich sehr mit der Cloudbox zufrieden. Aber man könnte sicher noch einiges verbessern.
Wie heißt genau die Typenbezeichnung von den Homematic Aktoren, die du im Einsatz hast?

Roland

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Roland (1243)

am 03.12.2016 um 12:37

Hallo,

sieh mal auf der Startseite bei den kompatiblen Produkten von Homematic. Da findest Du alle Geräte, welche über das Portal steuerbar sind. Habe da einige am laufen (Thermostaten, Hutschienenaktoren, Zwischenstecker mit und ohne Leistungsmessung, Taster, Unterputzschalter)

Funktionieren einwandfrei. Deshalb verwende ich diese bei allen wichtigen Schaltvorgängen.
Die Intertechnos funktionieren auch - aber ebend nicht 100%'ig zuverlässig.
Da muß man schon mal den Schaltvorgang wiederholen (z.B. geht im Pavillon das Licht an oder nicht) Das ist aber eine Sache der Intertechno Geräte. Das gleiche Verhalten habe ich bei Benutzung einer Intertechno Fernsteuerung.