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Möhlenhoff Einzelraumsteuerung keine Aktualisierung der Temperatur
Benutzer 7080
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hallo, ich habe für meine Fußbodenheizung die Einzelraumsteuerung von Möhlenhoff in Verbindung mit den dazugehörigen Alpha Funk Wandthermostaten. Leider aktualisiert sich in der EverHome App nicht die Ist Temperatur. Bedeutet ich habe 22 Grad auf dem Display des Wandthermostaten stehen, bei EverHome wird mir aber nur 20 Grad angezeigt. Die Firmware der Cloudbox ist aktuell, ich habe das Thermostat auch schon direkt neben die Einzelraumsteuerung gelegt um Funkprobleme auszuschließen, das Pairing zwischen Steuerung und Thermostat habe ich auch nochmal neu gemacht. Nutzt alles nix.
everHome TeamDaniel
everHome Team
Hey!
Ich vermute, dass sich die IP-Adresse der Moehlenhoff-Basisstation geändert hat. Füge die Station über das Hinzufügen der Geräte neu hinzu. Dort hast du die Möglichkeit, die Station über Eingabe der IP-Adresse hinzuzufügen.
Häufig lässt sich im Router einstellen, dass ein bestimmtes Gerät immer die gleiche IP-Adresse bekommt. Das wäre in diesem Fall hilfreich.
Beste Grüße
Daniel
Richard
Member
Posts: 2
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Es wird entsprechend der Routereinstellung immer die gleiche IP vergeben. Auch mehrmaliges Einbinden Hilft nicht auf Dauer, mal werden keine Daten nach 5 Stunden und mal auch erst nach Tagen nicht übertragen. Es handelt sich auch nicht um einen Darstellungsfehler, sondern es werden tatsächlich keine Daten übertragen. Die Web-Oberfläche von Möhlenhoff funktioniert und zeigt auch tatsächliche und reale Daten.
Viele Grüße
Richard
Benutzer 7272
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Guten Morgen,
habe das gleiche Problem. Bei mir findet die Everhome trotz korrekter IP eingabe keine Basisstation. Daten von der Cloudbox werden aber hingesendet.
Ratlos!
Richard
Member
Posts: 2
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hallo zusammen,
anscheinend haben mehrere das gleiche Problem wie ich mit meinen Möhlenhoff Basisstationen, daher möchte ich gern das Problem näher beschreiben sodass die Möglichkeit besteht selbiges zu lösen. Folgenden Text habe ich an Everhome gesendet inkl. Screenshots. Wenn Ihr weitere Punkte dazu beitragen könnt, dann sehr gern.
Cloudbox 3.0 Premium
Firmware: 467
Problem besteht seit Installation, ca. 04/2023 mal häufiger mal weniger häufig.
Problembeschreibung: Nach einiger Zeit nach hinzufügen der Basisstation in Everhome (mal nach Stunden/Tagen oder Wochen) werden keine Temperaturmesswerte mehr übertragen, dieser Zustand hält an, bis die Komponenten gelöscht werden und neu verbunden werden.
Was wurde bisher getestet bzw. versucht:
- Sollwerte aus Everhome werden übertragen
- Messwerte werden im EZR Manager der Basisstation angezeigt
- Basisstation erhält immer die gleiche IP und ist dauerhaft im Netz, keine Kommunikationsprobleme ersichtlich
- in dem Fall, dass keine Messwerte an Everhome übertragen werden, wurde geprüft ob die Basisstation aus Everhome über ihre IP erreichbar ist (Gerät hinzufügen), dies war der Fall
- ich besitze zwei Basisstationen, beide verhalten sich gleich trotz des Versuchs unterschiedliche Einstellungen zu nutzen