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Firmware Update EcoTracker IR

DS (82034)

am 19.07.2026 um 23:52

Hallo,

mein EcoTracker IR hat die Firmware 2.0.19

Laut der App benötige ich aber mindestens die Firmware 2.0.36

um das WLAN zu wechseln.

Die App wurde am 06.07.2026 aktualisiert.

Seit dem muss es ja eigentlich die Firmware 2.0.36 geben.

Aber bis jetzt hat sich der EcoTracker IR nicht aktualisiert.

Was mir in der App fehlt ist ein Button "Auf Firmware Update prüfen".

Oder "Neue Firmware installieren".

Wie kann ich ein Update machen?

Schön wäre auch, wenn man irgendwo sehen könnte,

welche Firmware aktuell ist.

Und evtl. ein ChangeLog dazu.

Grüße

everHome Team

Daniel (1356)

am 19.07.2026 um 23:54

Hey!

der EcoTracker führt automatisch Firmware-Updates durch. Hier ist kein manueller Vorgang notwendig oder möglich.

Möchtest du das Update bereits heute erhalten, so wende dich kurz an unseren Support.

Beste Grüße

Daniel

DS (82034)

am 20.07.2026 um 00:11

Hallo Daniel,

dazu mal eine Frage:

"der EcoTracker führt automatisch Firmware-Update durch"

-> in welchem Intervall wird nach neuer Firmware gesucht?

Vom 06.07.2026 bis heute 20.07.2026 sind es ja schon 2 Wochen...

Ist die 2.0.36 dann überhaupt noch aktuell?

Oder gibt es schon was neueres?

Grüße

Daniel

Bremer (90658)

am 22.07.2026 um 09:57

Moin ich hänge mich mal mit dran. Meine Eco Trecker IR hat auch noch die 2.0.19

Wäre nicht schlecht wenn da mal ein Update laufen würde.

Gruß der Bremer

Frederik (50037)

am 23.07.2026 um 10:17

Leute, erstellt doch einfach ein Support-Ticket mit der Bitte um Aktualisierung. Meiner Erfahrung nach sind die Reaktionen darauf immer sehr schnell.
Aktuell sollte Version 2.0.39 sein.

Gruß

Bremer (90658)

am 24.07.2026 um 03:58

Moin,

habe den Rat von Frederik beherzigt und den Support kontaktiert und um ein Update gebeten.😁 Melde mich wenn ich was höre bzw. lese!

Gruß der Bremer

Bremer (90658)

am 24.07.2026 um 12:30

Hallo

ging Super schnell mit dem Update!!! Top Support

Gruß der Bremer

MartinCC (1169)

am 28.07.2026 um 10:59

nun stell sich natürlich die Frage, warum ich den Support kontaktieren muss, um ein Update zu erhalten. Das sollte doch automatisch und Hintergrund ablaufen.

Gruß

Martin

everHome Team

Tobias (56935)

am 28.07.2026 um 11:07

Hallo Martin,

Updates spielen wir nicht bei allen Geräten gleichzeitig ein, sondern nach und nach in sogenannten Wellen.

So stellen wir sicher, dass alles stabil läuft und es nicht plötzlich bei vielen Nutzern gleichzeitig zu Problemen kommt.

Beste Grüße aus Coesfeld!