everHome Community
Welcome to the everHome community!
The community consists of different areas in which everHome users can exchange information with each other. You're sure to find some useful information here. The everHome team is also happy to stop by here, clarify questions and take up your suggestions.
Everhome Cloud Box aus Konto löschen.
hhuepf
Member
Posts: 7
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Ich möchte eine Cloud Box durch eine andere mit mehr Funktionen ersetzen und finde keine Möglichkeit die zuerst angemeldete von meinem Konto zu löschen. Keine Ahnung ob ich zu blind/zu dumm bin oder ob da nur ein (Lösch)Button vergessen wurde oder bei mir einfach nicht angezeigt wird. Andere Geräte kann ich prblemlos löschen.
Max
Member
Posts: 315
Registered: 15.08.2014 um 20:18
Hallo hhuepf,
eine CloudBox kann nur durch den Kunden-Support aus Deinem Kundenkonto entfernt werden.
Bitte erstelle daher ein Support-Ticket.
eine CloudBox kann nur durch den Kunden-Support aus Deinem Kundenkonto entfernt werden.
Bitte erstelle daher ein Support-Ticket.
Grüße Max
hhuepf
Member
Posts: 7
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Da kann ich ja lange suchen.
Danke für die schnelle Antwort.
Grüße Gerd
Danke für die schnelle Antwort.
Grüße Gerd
Compel
Member
Posts: 43
Registered: 04.06.2015 um 18:14
Habe auch gerade von der 2202 erfahren weil ich mal wieder bei everHome unterwegs war.
Gibt es eine Möglichkeit zur Upgrade oder Inzahlungnahme? Gibt es ein "Gebrauchtboxenmarkt"?
Oder macht es kein sinn die 2101 aus zu tauschen wenn man sowieso schon eine andere Antenne angeschlossen hat?
Gibt es eine Möglichkeit zur Upgrade oder Inzahlungnahme? Gibt es ein "Gebrauchtboxenmarkt"?
Oder macht es kein sinn die 2101 aus zu tauschen wenn man sowieso schon eine andere Antenne angeschlossen hat?
MfG Compel
Jörg
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Nachdem ich etliche Male versucht habe meine Rollladensteuerung von JAROLIFT anzulernen bin ich am verzweifeln, da es einfach nicht funktionieren will. Auch der Austausch des "JAROLIFT Funkempfänger - Aufputz TDRR 01" mit einem "JAROLIFT 1-Kanal TDRRUP Funkempfänger für Rohrmotoren Unterputz" brachte keinen Erfolg. Löschen, Neuinstallation, sowie die Anbindung anderer Funkempfänger von JAROLIFT funktionierte nicht. Bei anderen Rollläden habe ich auch immer wieder Probleme, das sie mal funktionieren und dann wieder nicht. Was mache ich falsch???
Ich kann es mir nicht vorstellen, dass ich als IT-ler und Elektriker zu blöd bin und habe es nun nach Wochen und Monate der vielen und mühsamen Versuchen aufgegeben.
Ich bitte Sie nun um Abhilfe der ständigen Probleme, Störungen etc.
und glaube mittlerweile, dass die Box defekt ist.
Was schlagen Sie nun vor? Austausch?
Noch eine Anmerkung:
Am LAN bzw. WLAN-Netz (MagentaZuhause XL 175 MBit/s) kann es auch nicht liegen, da ich im ganzen Haus eine sehr, sehr gute Verbindung habe. Überall im Haus habe ich sogar leistungsstarke Repeater verteilt, die weit über meine Hausgrenze (Gartenhaus 100m und Garagen 50m Entfernung) eine zuverlässige sehr hohe stabile Verbindung haben.
Ich kann es mir nicht vorstellen, dass ich als IT-ler und Elektriker zu blöd bin und habe es nun nach Wochen und Monate der vielen und mühsamen Versuchen aufgegeben.
Ich bitte Sie nun um Abhilfe der ständigen Probleme, Störungen etc.
und glaube mittlerweile, dass die Box defekt ist.
Was schlagen Sie nun vor? Austausch?
Noch eine Anmerkung:
Am LAN bzw. WLAN-Netz (MagentaZuhause XL 175 MBit/s) kann es auch nicht liegen, da ich im ganzen Haus eine sehr, sehr gute Verbindung habe. Überall im Haus habe ich sogar leistungsstarke Repeater verteilt, die weit über meine Hausgrenze (Gartenhaus 100m und Garagen 50m Entfernung) eine zuverlässige sehr hohe stabile Verbindung haben.
everHome TeamSebastian
everHome Team
Hallo Jörg,
bitte beachte, dass beim Anlernvorgang im Portal "Anlernen" und dann "Stopp" gedrückt wird. In deinem Logbuch findet sich eine solche Kombination nicht.
Bitte prüfe auch, ob die Antennen an der CloudBox korrekt montiert sind. Ein Vertauschen würde zu einer mangelnden Sendeleistung führen.
bitte beachte, dass beim Anlernvorgang im Portal "Anlernen" und dann "Stopp" gedrückt wird. In deinem Logbuch findet sich eine solche Kombination nicht.
Bitte prüfe auch, ob die Antennen an der CloudBox korrekt montiert sind. Ein Vertauschen würde zu einer mangelnden Sendeleistung führen.
Beste Grüße