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Störung
Davod
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Leider wieder kann ich nicht anmelden, per App und genau So per Portal. System Eure system Zeig Error und kann man nicht machen. Kann man nicht in die Arbeit fahren, kann man keine Fenster Rolläden öffnen, kann man nix bedienen.
Schade !!!
GB
Benutzer 14536
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hier bei mir das gleiche Problem. Anmeldung per App funktioniert nicht.
Auch blieben die Rolläden heute morgen unten.
Benutzer 11854
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Ich habe den gleichen Fehler. Beim Einloggen in die Website erscheint ein "Fatal error : Uncaught Error.
Benutzer 5902
Member
Posts: 2
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Moin, hier das gleiche Problem... Anmelden per App geht nicht, Webportal: Error: Call to a member function query() on boolean in /projects/web/classes/class.sql.php on line 173
Benutzer 16876
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Bei mir auch
BHO298
Member
Posts: 3
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Habe das gleiche Fehlerbild, Login in der App nicht mehr möglich, Webportal meldet Fehler "Fatal Error", Geräte reagieren nicht.
Benutzer 18975
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Ebenso hier:
Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function query() on boolean in /projects/web/classes/class.sql.php on line 173
Benutzer 14511
Member
Posts: 5
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Hier auch, dann liegt es zumindest nicht an der Konfiguration Zuhause - bleiben die Rolläden eben zu ;-)
Benutzer 23967
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Guten Morgen
Habe auch das gleiche Problem.
Hoffe auf eine schnelle Lösung und eine Antwort von everHome.
Benutzer 22518
Member
Posts: 2
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Bei mir das selbe. Habe eine Anfrage an den Support gestellt.
BHO298
Member
Posts: 3
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Es scheint wieder zu funktionieren!
Benutzer 5902
Member
Posts: 2
Registered: 01.01.1970 um 01:00
@BHO298: Kann ich bestätigen
Benutzer 14511
Member
Posts: 5
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Läuft wieder - danke! ;-)
everHome TeamDaniel
everHome Team
Guten Morgen!
Es gab ab etwa 6 Uhr eine Störung des Portals und damit der Verbindung zur Cloud.
Unsere Technik hat das Problem behoben. Die Verbindung ist nun wieder möglich.
Von der Störung war das alte Portal betroffen. Das neue Portal in Verbindung mit der Firmware 4.6.7 hatte keinen Ausfall zu verzeichnen.
Ich empfehle in diesem Zusammenhang den Wechsel in unser neues Portal und der Installation der dort zur Verfügung stehenden Firmware.
Dazu findet ihr in den Einstellungen der App den Punkt "Wechsel zum neuen Portal".
Viele Grüße
Daniel
marten_o
Member
Posts: 11
Registered: 03.06.2019 um 22:09
HAllo
update erfolgreich , leider wurde die Firmware nicht angeboten und ne Ankündigung habe ich wahrscheinlich überlesen - aber läuft der Manuelle Modus ging ja auch
viele Grüße Martin
Cloudbox 3.0 + 4 PREMIUM ; Sw-Version 4.6.7; Android App 5.0.83 116+x Geräte
Benutzer 15446
Member
Posts: 1
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Mensch, Ihr bringt mich völlig durcheinander!!!! Adrenalin pur - Anmeldung App iPhone geht nicht; Passwort stimmt angeblich nicht; wieso bin ich überhaupt raus aus der App????!!!!!! Bin nun gespannt, wie es weiter geht; hoffentlich geht es überhaupt weiter!!!!!
Bernd B.
Member
Posts: 11
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Moin Moin,
schade das da auch keine Rundmal rausgegangen ist.
Oder ist im Spam gelandet.
Version 4.6.7?
Meine App zeigt an 465
Oder ist im Spam gelandet.
Version 4.6.7?
Meine App zeigt an 465
Bug?
everHome TeamDaniel
everHome Team
Guten Morgen,
melde dich am besten kurz bei unserem Support, das Problem können wir sicher schnell beheben.
Solltest du auf einem anderen Mobilgerät noch Zugriff auf deine App haben, so wechsle einfach über die Einstellungen deiner App in das neue Portal.
Solltest du keinen Zugriff mehr haben, melde dich kurz bei unserem Support.
Viele Grüße
Daniel
everHome TeamDaniel
everHome Team
Hallo Bernd,
wähle in der App ggf. den Update-Kanal Beta. Spätestens hier erhältst du die Version 4.6.7.
Viele Grüße
Daniel
Bernd B.
Member
Posts: 11
Registered: 01.01.1970 um 01:00
Vielen Dank Daniel, Beta war das zauberwort ;)